Guide

ご利用ガイド

支払いについて

Q
LEVICAの残高に有効期限はありますか?
A

LEVICAの有効期間は、チャージ(入金)された日から180日となります。有効期間が過ぎたLEVICAは無効となりますので、ご注意ください。

Q
LEVICAと現金を併用して支払うことはできますか?
A

現金との併用は原則できません。

Q
LEVICAの残高を現金に換金できますか?
A

LEVICAの残高を現金に換金することはできません。

Q
LEVICAはどこで使えますか?
A

LEVICA加盟店またはLEVICAを使用するWEBサービスのみ使用可能です。

Q
LEVICAで支払いをするにはどうすればよいですか?
A

<店舗でのご利用>
ご精算の際に「LEVICAで支払います」とお申し出いただき、LEVICAアプリでQRコードを読み取り、金額を入力してお支払いください。支払い完了の表示(「ご利用ありがとうございました。」)が出れば、お支払い完了です。

<WEBサービスでのご利用>
各種サービスでLEVICA支払いを選択して、決済を行うと支払いが完了します。

Q
LEVICAと他の決済方法の併用はできますか?
A

LEVICAと他の電子マネー決済、QRコード決済、クレジットカード決済の併用はできません。

Q
LEVICA支払の金額に上限はありますか?
A

基本的にLEVICAの支払い上限はございませんが、加盟店、サービスによって上限が設けられている場合もありますので、ご利用時にご確認ください。

Q
LEVICAから2重で支払いがされていました。
A

ご利用店舗またはサービス事業者へお問合せください。

Q
LEVICAを海外で利用できますか?
A

海外でもご利用いただけます。

Q
支払い金額の一部の指定した金額だけLEVICAで支払いできますか?
A

一部のご指定の金額だけLEVICAでお支払いすることはできません。

Q
LEVICA支払いしましたが、支払い金額が間違っていました。どうすればよいですか?
A

ご利用店舗またはサービス事業者へお問合せください。